എന്താണ് റെയില്‍ മദാദ് ആപ്പ്? സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള പൂര്‍ണ വിവരങ്ങള്‍ ഇതാ

Rail Madad App: ഇന്ത്യന്‍ റെയില്‍വേയുടെ റെയില്‍ മദാദ് ആപ്പ് വളരെ ഉപയോഗപ്രദമാണ്. യാത്രക്കാര്‍ക്ക് റെയില്‍വേയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികള്‍ സമയ നഷ്ടമില്ലാതെ അധികൃതരെ അറിയിക്കാനാകുന്ന സംവിധാനമാണിത്. വിവിധ ആവശ്യങ്ങള്‍ക്കായി വ്യത്യസ്ത ഹെല്‍പ്പ് ലൈന്‍ നമ്പറുകള്‍ ഉപയോഗിക്കേണ്ടതില്ല എന്നതാണ് മദാദ് ആപ്പിനെ ലളിതമാക്കുന്നത്. ഉപഭോക്തൃ പരാതി, അന്വേഷണം, നിര്‍ദ്ദേശം, സഹായം എന്നിവയ്ക്കുള്ള ഒരു ഏകീകൃത പരിഹാരമാണിത്. എല്ലാത്തരം അന്വേഷണങ്ങള്‍ക്കും പരാതികള്‍ നല്‍കാനും 139 എന്ന നമ്പര്‍ ഉപയോഗിക്കാം. ഹെല്‍പ്പ് ലൈന്‍ സൗകര്യം 12 ഭാഷകളിലും 24 മണിക്കൂറും ലഭ്യമാണെന്നും റെയില്‍വേ മന്ത്രാലയം.

പരാതിപ്പെടാം

ഈ ആപ്പില്‍, മെഡിക്കല്‍ സഹായം, സുരക്ഷ, ഭിന്നശേഷിക്കാര്‍ക്കുള്ള സൗകര്യങ്ങള്‍, കോച്ചിലെ ശുചിത്വം, ജീവനക്കാരുടെ പെരുമാറ്റം തുടങ്ങി നിരവധി വിഷയങ്ങളില്‍ നിങ്ങളുടെ പരാതി രജിസ്റ്റര്‍ ചെയ്യാം. പരാതി നല്‍കിയ ശേഷം, നിങ്ങള്‍ക്ക് അത് ആപ്പില്‍ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും കഴിയും. ഗൂഗിള്‍ പ്ലേ സ്റ്റോര്‍ വഴി നിങ്ങള്‍ക്ക് ഇത് ഡൗണ്‍ലോഡ് ചെയ്യാം.

ടിക്കറ്റുകള്‍, പ്ലാറ്റ്ഫോം ടിക്കറ്റുകള്‍ എന്നിവയ്ക്കായി ക്യൂ നില്‍ക്കേണ്ടതില്ല

ആപ്പിന്റെ സഹായത്തോടെ റിസര്‍വ് ചെയ്യാത്തത് മുതല്‍ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ടിക്കറ്റുകള്‍ വരെ വളരെ എളുപ്പത്തില്‍ ബുക്ക് ചെയ്യാം. ഈ ടിക്കറ്റുകള്‍ക്കായി നിങ്ങള്‍ റെയില്‍വേ സ്റ്റേഷനുകളില്‍ വരിനില്‍ക്കേണ്ടതില്ല. ഇതിലൂടെ ഹാര്‍ഡ് കോപ്പിയും പേപ്പര്‍ലെസ് ടിക്കറ്റും ലഭിക്കാനുള്ള സൗകര്യമുണ്ട്. ഇന്റര്‍നെറ്റ് കണക്ഷനില്ലാതെ ഓഫ്‌ലൈന്‍ മോഡില്‍, ടിടിഇ വഴി ബുക്ക് ചെയ്ത ടിക്കറ്റുകള്‍ കാണിക്കാനാകും.

അവസാന നിമിഷ യാത്രക്കാര്‍ക്ക് സഹായകരമാണ്

നിങ്ങള്‍ പെട്ടെന്ന് ട്രെയിനില്‍ എവിടെയെങ്കിലും യാത്ര ചെയ്യാന്‍ പോകുകയാണെങ്കില്‍, ഈ ആപ്പ് നിങ്ങള്‍ക്ക് വളരെ സഹായകരമാകും. എന്നിരുന്നാലും, ഈ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങള്‍ക്ക് മുന്‍കൂട്ടി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാന്‍ കഴിയില്ല. യാത്രയുടെ അതേ ദിവസം തന്നെ അതില്‍ നിന്ന് ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യണം. പ്ലാറ്റ്ഫോം ടിക്കറ്റോ റിസര്‍വ് ചെയ്യാത്ത ടിക്കറ്റോ ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോള്‍, നിങ്ങളുടെ മൊബൈല്‍ റെയില്‍വേ സ്റ്റേഷനില്‍ നിന്ന് 2-5 കിലോമീറ്റര്‍ ചുറ്റളവിലും റെയില്‍വേ ട്രാക്കില്‍ നിന്ന് 15-25 മീറ്റര്‍ അകലെയും ആയിരിക്കണമെന്ന് ഓര്‍മ്മിക്കുക. ലൊക്കേഷന്‍ കണ്ടെത്തുന്നതിന്, GPS ഓണാക്കുക.

പണമടയ്‌ക്കേണ്ടതിങ്ങനെ

ഈ ആപ്പ് പൂര്‍ണമായും പണരഹിത ഇടപാടുകള്‍ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു. ഇന്റര്‍നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്, യുപിഐ, ഡെബിറ്റ്-ക്രെഡിറ്റ് കാര്‍ഡ്, വാലറ്റ് തുടങ്ങി എല്ലാ പേയ്‌മെന്റ് മോഡുകളെയും പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. റെയില്‍ വാലറ്റ് സൗകര്യം ഉപയോഗിക്കുന്ന യാത്രക്കാര്‍ക്കും കുറച്ച് കിഴിവ് ലഭിക്കും.